FAQ

常見問題與安全操作提醒

以下內容整理初次使用、備份恢復、兌換、DApp 授權與日常管理時經常遇到的問題,協助你在操作前建立清楚的確認習慣。

使用錢包是否需要聯網?

查看即時資產狀態、發送交易、使用兌換或連接 DApp 通常需要網路。備份助記詞與保存私鑰則建議在離線、安靜且不被拍攝的環境完成。

冷錢包是什麼意思?

冷錢包通常指將密鑰與高風險網路環境隔離的使用理念,重點是降低私鑰暴露機會,而不是保證任何操作都沒有風險。

助記詞應該如何保管?

建議以紙本或其他離線方式記錄,分開保存,不截圖、不雲端同步、不透過聊天工具傳送,也不要交給自稱客服或管理員的人。

更換手機後怎麼辦?

請先確認舊設備的錢包已完成備份,在新設備安裝後以助記詞或私鑰恢復。恢復完成前,不要刪除舊設備中的必要資料。

錢包是否托管資產?

錢包工具主要協助使用者管理密鑰與發起鏈上操作。使用者需要自行保管助記詞與私鑰,並對交易確認結果負責。

下載和安裝時要注意什麼?

請確認來源、檔案名稱與頁面位址。安裝完成後先進行基礎設定,不要直接在未備份狀態下進行重要資產操作。

兌換前需要確認什麼?

請查看支付幣種、接收幣種、網路、數量、手續費、價格變化、滑點與交易不可逆特性,確認後再提交。

使用 DApp 商店需要注意什麼?

連接前確認 DApp 來源與合約資訊,授權前查看權限範圍。遇到高額授權、陌生簽名或誘導轉帳時,應停止操作並重新核對。

如何提升帳戶安全?

保持助記詞離線保存、定期檢查授權、避免使用陌生網路或設備操作,並在轉帳和兌換前養成逐項核對習慣。